अमेरिकी वाहन निर्माता कंपनी फोर्ड ने अपनी लोकप्रिय इलेक्ट्रिक SUV Mustang Mach-E की 42,784 यूनिट्स को वापस बुलाने (रिकॉल) का फैसला किया है। यह रिकॉल 2021 से 2023 मॉडल ईयर वाली गाड़ियों के लिए जारी किया गया है। कंपनी ने यह कदम वाहन के रियर डिफरेंशियल यूनिट में संभावित खराबी के कारण उठाया है।
Ford Mustang Mach-E की 42,784 यूनिट्स का रिकॉल, जानें वजह
फोर्ड के अनुसार, रियर-व्हील ड्राइव (RWD) वाली कुछ Mustang Mach-E गाड़ियों में रियर डिफरेंशियल पिनियन शाफ्ट में खराबी हो सकती है। यह हिस्सा मुड़ सकता है, टूट सकता है या पूरी तरह खराब हो सकता है, जिससे गाड़ी की ड्राइव पावर अचानक खत्म हो सकती है।
कंपनी ने यह भी बताया कि कुछ मामलों में अगर पार्किंग ब्रेक नहीं लगा है तो वाहन पार्क मोड में होने के बावजूद अपने आप आगे बढ़ सकता है। इसके अलावा इस खराबी के कारण कार के डैशबोर्ड पर मालफंक्शन इंडिकेटर लाइट भी दिखाई दे सकती है।
रियर डिफरेंशियल खराबी के कारण सुरक्षा चिंता
फोर्ड को इस समस्या का पता मार्च 2026 में यूरोप में एक 2023 Mustang Mach-E में रियर डिफरेंशियल शाफ्ट फेल होने के बाद चला। इसके बाद कंपनी ने जांच शुरू की और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए रिकॉल जारी किया।
कंपनी के मुताबिक, 11 जून तक इस समस्या से जुड़े 62 वारंटी क्लेम, 14 क्वालिटी रिपोर्ट और कुछ ग्राहक शिकायतें सामने आई हैं। हालांकि, फोर्ड ने कहा है कि इस खराबी के कारण अब तक किसी दुर्घटना, चोट या आग लगने की कोई रिपोर्ट नहीं मिली है।
🚗 Mustang Mach-E Recall की मुख्य जानकारी
- प्रभावित वाहन: 2021 से 2023 मॉडल ईयर Mustang Mach-E
- रिकॉल संख्या: 42,784 यूनिट्स
- मुख्य समस्या: रियर डिफरेंशियल पिनियन शाफ्ट में खराबी
- संभावित असर: ड्राइव पावर खत्म होना या वाहन का अनजाने में चलना
कंपनी जांच और समाधान पर कर रही है काम
फोर्ड ने बताया कि खराबी की असली वजह की जांच अभी जारी है। कंपनी 13 जुलाई से प्रभावित ग्राहकों को सूचना पत्र भेजना शुरू करेगी। इसके बाद जब समाधान तैयार हो जाएगा, तो ग्राहकों को दोबारा जानकारी दी जाएगी। अनुमान है कि समस्या का स्थायी समाधान दिसंबर 2026 तक उपलब्ध हो सकता है।
प्रभावित Mustang Mach-E मालिक अपनी गाड़ी को नजदीकी फोर्ड डीलरशिप पर ले जा सकते हैं, जहां रियर डिफरेंशियल असेंबली की जांच और जरूरत पड़ने पर मरम्मत या बदलाव मुफ्त में किया जाएगा।
ग्राहकों को फोर्ड की सलाह
फोर्ड ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे इस समस्या से जुड़ी जानकारी के लिए कंपनी के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें। कंपनी का कहना है कि ग्राहकों की सुरक्षा उसकी प्राथमिकता है और वह जल्द से जल्द इस समस्या का समाधान करने पर काम कर रही है।
⚠️ Mustang Mach-E मालिकों के लिए जरूरी बातें
- जांच: प्रभावित वाहन डीलरशिप पर मुफ्त जांच करा सकते हैं
- मरम्मत: जरूरत पड़ने पर रियर डिफरेंशियल असेंबली बदली जाएगी
- सूचना: कंपनी 13 जुलाई से ग्राहकों को पत्र भेजेगी
- समाधान समय: स्थायी समाधान दिसंबर 2026 तक आने की उम्मीद
Disclaimer: यह जानकारी केवल समाचार उद्देश्य से है, वाहन संबंधी निर्णय से पहले आधिकारिक जानकारी जांचें।
