Urgent Culture: हर काम को ‘Urgent’ बताना कंपनी को पड़ सकता है भारी

कई कंपनियों में हर काम को “बहुत जरूरी” बताने की संस्कृति तेजी से बढ़ रही है। कर्मचारियों को देर रात तक काम करने, तुरंत जवाब देने और हर काम को प्राथमिकता देने की उम्मीद की जाती है। लेकिन विशेषज्ञों का मानना है कि हर काम को अत्यधिक जरूरी मानना किसी संगठन के लिए लंबे समय में नुकसानदायक साबित हो सकता है। इससे कर्मचारियों पर अनावश्यक दबाव बढ़ता है और महत्वपूर्ण काम पीछे छूट जाते हैं।

हर काम को ‘अर्जेंट’ बताने की संस्कृति क्यों बन रही है समस्या?

ऐसी ही एक घटना में एक कर्मचारी को रात करीब 10 बजे अपने वरिष्ठ अधिकारी से एक प्रस्तुति (प्रेजेंटेशन) तुरंत तैयार करने का संदेश मिला। कर्मचारी ने कई घंटे मेहनत करके आधी रात तक काम पूरा कर दिया, लेकिन दो दिन बाद जिस बैठक के लिए यह काम कराया गया था, वह स्थगित हो गई। इससे साफ हुआ कि जिस काम को बेहद जरूरी बताया गया था, वह वास्तव में तत्काल करने की जरूरत नहीं थी।

एक दूसरी कंपनी में एक वरिष्ठ अधिकारी की आदत थी कि जब भी कोई कर्मचारी किसी काम को “अर्जेंट” बताता, तो वह पूछती थीं कि यदि यह काम कल किया जाए तो क्या कोई बड़ा नुकसान होगा? अधिकांश मामलों में जवाब होता था कि ऐसा करने से कोई खास फर्क नहीं पड़ेगा। इससे यह स्पष्ट हुआ कि कई बार “अर्जेंट” शब्द का उपयोग बिना वास्तविक जरूरत के किया जाता है।

विशेषज्ञों के अनुसार कई संगठनों में खराब योजना, कमजोर प्राथमिकता तय करना, अवास्तविक समय-सीमा और प्रबंधन की चिंता के कारण सामान्य कामों को भी अत्यधिक जरूरी बना दिया जाता है। ईमेल, मैसेजिंग ऐप और मोबाइल नोटिफिकेशन ने भी इस प्रवृत्ति को बढ़ावा दिया है। अब कर्मचारियों से हर संदेश का तुरंत जवाब देने की अपेक्षा की जाती है, जिससे उनका ध्यान बार-बार भटकता है और वे किसी महत्वपूर्ण काम पर लगातार ध्यान नहीं दे पाते।

खराब योजना और प्राथमिकता की वजह से बढ़ती है समस्या

इस तरह की कार्य संस्कृति का असर कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य पर भी पड़ता है। लगातार दबाव में काम करने से थकान बढ़ती है और बेहतर प्रदर्शन करने वाले कर्मचारी सबसे अधिक जिम्मेदारियां उठाते-उठाते तनाव और बर्नआउट का शिकार हो सकते हैं। कई बार ऐसे कर्मचारी नौकरी छोड़ने का फैसला भी कर लेते हैं।

विशेषज्ञों का कहना है कि जब हर काम को समान रूप से जरूरी बताया जाता है, तो वास्तव में महत्वपूर्ण कामों की पहचान करना मुश्किल हो जाता है। इससे कर्मचारियों का भरोसा भी कमजोर पड़ता है और वे हर नए निर्देश को गंभीरता से लेना बंद कर देते हैं। दूसरी ओर, प्रबंधन भी दिनभर छोटे-छोटे मुद्दों में उलझा रहता है और भविष्य की रणनीति, नए विचार, प्रतिभा विकास और ग्राहकों की जरूरतों जैसे महत्वपूर्ण विषयों पर पर्याप्त ध्यान नहीं दे पाता।

सही प्राथमिकता ही बेहतर परिणाम की कुंजी

विशेषज्ञों का मानना है कि सफल संगठन वही होते हैं जो जरूरी और महत्वपूर्ण कामों के बीच स्पष्ट अंतर समझते हैं। हर काम को तुरंत पूरा कराने के बजाय सही प्राथमिकता तय करना, बेहतर योजना बनाना और वास्तविक जरूरत के अनुसार समय-सीमा निर्धारित करना ही लंबे समय में बेहतर परिणाम देता
है।

डिस्क्लेमर: यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से है। किसी भी कार्यस्थल की नीति कंपनी के आंतरिक नियमों के अनुसार अलग हो सकती है।