हैदराबाद में जोमैटो के कस्टमर सपोर्ट से जुड़े करीब 240 कर्मचारियों पर छंटनी की कार्रवाई होने जा रही है। कंपनी की ओर से यह फैसला कस्टमर सपोर्ट के काम करने के तरीके और संगठन की जरूरतों की समीक्षा के बाद लिया गया है। जानकारी के अनुसार, प्रभावित कर्मचारियों को अगस्त की पूरी सैलरी के साथ चार महीने के वेतन का भुगतान किया जाएगा। इसमें नोटिस अवधि का भुगतान और एक बार दी जाने वाली अतिरिक्त राशि भी शामिल होगी।
जोमैटो के 240 कर्मचारियों पर छंटनी की कार्रवाई
कंपनी की मूल संस्था Eternal की ओर से कर्मचारियों को कुछ अन्य सुविधाएं भी दी जा रही हैं। उन्हें मेडिकल बीमा की सुविधा मिलेगी और काउंसलिंग की सुविधा 31 मार्च 2027 तक जारी रहेगी। इसके अलावा कंपनी की तरफ से दिए गए लैपटॉप और ईयरफोन भी कर्मचारियों को निजी इस्तेमाल के लिए रखने की अनुमति होगी। नई नौकरी तलाशने में मदद के लिए कर्मचारियों को अलग से रोजगार सहायता भी उपलब्ध कराई जाएगी।
कंपनी से जुड़े एक अधिकारी के अनुसार, पिछले कुछ समय में जोमैटो के कस्टमर सपोर्ट के काम करने के तरीके में काफी बदलाव आया है। अब अधिक काम बाहरी विशेषज्ञ एजेंसियों के जरिए किया जा रहा है। कंपनी के पास जो काम अंदर रह गया है, उसे गुरुग्राम में एक टीम के रूप में संचालित करने की योजना है। इसके पीछे उत्पाद, तकनीक, आंकड़ों और कारोबार से जुड़ी टीमों के साथ बेहतर तालमेल बनाने का उद्देश्य बताया गया है।
कर्मचारियों को मिलने वाली सुविधाएं
- अगस्त की सैलरी: प्रभावित कर्मचारियों को पूरी सैलरी मिलेगी
- चार महीने का वेतन: नोटिस अवधि और अतिरिक्त राशि सहित भुगतान
- मेडिकल बीमा: कर्मचारियों को बीमा सुविधा मिलेगी
- काउंसलिंग: यह सुविधा 31 मार्च 2027 तक जारी रहेगी
- लैपटॉप और ईयरफोन: कर्मचारी दिए गए उपकरण अपने पास रख सकेंगे
- रोजगार सहायता: नई नौकरी तलाशने में मदद उपलब्ध कराई जाएगी
कस्टमर सपोर्ट का काम करने का तरीका बदला
इसी बीच जोमैटो ने खाने की गुणवत्ता को लेकर भी एक बड़ा फैसला लिया है। कंपनी ने अपने मंच पर ऐसे खाने की बिक्री के खिलाफ सख्त नीति लागू करने की घोषणा की है, जिनमें नकली या वैकल्पिक डेयरी सामग्री का इस्तेमाल किया जाता है। ऐसे व्यंजन जिनमें नकली चीज, नकली पनीर या अन्य वैकल्पिक डेयरी सामग्री होने की जानकारी रेस्तरां की ओर से दी गई है, उन्हें मंच से हटा दिया गया है।
कंपनी ने साफ किया है कि नियमों का पालन नहीं करने वाले रेस्तरां को भी मंच से हटाया जा सकता है। जोमैटो के अनुसार, ग्राहकों को भोजन के बारे में सही जानकारी मिलना, उसकी सुरक्षा और तय गुणवत्ता बनाए रखना उसकी प्राथमिकता है। इसलिए ऐसे खाद्य पदार्थों की बिक्री और सूचीबद्धता को लेकर सख्त नीति अपनाई गई है।
नकली या वैकल्पिक डेयरी सामग्री क्या है
नकली या वैकल्पिक व्यंजन उन खाद्य पदार्थों को कहा जाता है जिनमें पारंपरिक सामग्री की जगह दूसरी और अक्सर कम कीमत वाली सामग्री का इस्तेमाल किया जाता है। उदाहरण के लिए असली दूध या चीज की जगह वनस्पति तेल से बनी सामग्री का इस्तेमाल किया जा सकता है, जबकि भोजन का रूप और स्वाद पारंपरिक उत्पाद जैसा रखने की कोशिश की जाती है।
भोजन की गुणवत्ता को लेकर जोमैटो की सख्ती
- सख्त नीति: नकली या वैकल्पिक डेयरी सामग्री वाले खाने पर कार्रवाई
- नकली चीज: ऐसे व्यंजन मंच से हटाए गए हैं
- नकली पनीर: जानकारी मिलने पर ऐसे उत्पादों की सूचीबद्धता हटाई गई
- रेस्तरां पर कार्रवाई: नियम नहीं मानने वाले रेस्तरां को मंच से हटाया जा सकता है
- ग्राहक हित: भोजन की सही जानकारी और सुरक्षा पर जोर
- गुणवत्ता: तय मानकों को बनाए रखना कंपनी की प्राथमिकता
खाद्य सुरक्षा को लेकर बढ़ी निगरानी
यह फैसला ऐसे समय में आया है जब देश में खाद्य सुरक्षा को लेकर निगरानी बढ़ी है। महाराष्ट्र में खाद्य एवं औषधि प्रशासन की कार्रवाई और दिल्ली के बड़े होटलों में भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण की जांच के बाद खाद्य सामग्री की गुणवत्ता पर फिर से ध्यान बढ़ा है।
अस्वीकरण: यह जानकारी उपलब्ध रिपोर्टों पर आधारित है और इसे अंतिम कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं माना जाना चाहिए।