मामले की जानकारी रखने वाले दो लोगों के अनुसार, फिनटेक कंपनियां PhonePe और CRED ने मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म मॉडल के तहत क्रेडिट कार्ड से किराया भुगतान की टेस्टिंग शुरू कर दी है। अगले महीने के दौरान, ये कंपनियां शायद इस सॉल्यूशन को औपचारिक रूप से लॉन्च करेंगी।
क्रेडिट कार्ड से किराया भुगतान की वापसी की तैयारी
माना जा रहा है कि नया मॉडल भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) की सभी शर्तों को पूरा करता है। रेगुलेटर द्वारा आपसी भुगतान (interpersonal payments) के लिए क्रेडिट कार्ड के इस्तेमाल पर आपत्ति जताने के कारण, PhonePe, CRED और Paytm जैसी ज़्यादातर फिनटेक कंपनियों ने किराया भुगतान के लिए क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल बंद कर दिया था।
Moneycontrol ने PhonePe और CRED से टेस्टिंग, लॉन्च और मार्केटप्लेस कॉन्सेप्ट पर टिप्पणी करने को कहा, लेकिन किसी भी कंपनी ने जवाब नहीं दिया।
फिनटेक कंपनियों पर पड़ा था बड़ा असर
ज़्यादातर फिनटेक कंपनियों के लिए किराया भुगतान आय का एक बड़ा ज़रिया था। PhonePe के अपडेटेड ड्राफ्ट रेड हेरिंग प्रॉस्पेक्टस (UDRHP) के अनुसार, किराया भुगतान सेक्टर से कंपनी के हटने के कारण राजस्व पर लगभग 1,250 करोड़ रुपये का असर पड़ा।
हालांकि IPO की तैयारी कर रही PhonePe ने इस सर्विस को बंद रखा है, लेकिन Moneycontrol ने सबसे पहले जनवरी 2026 में बताया था कि RedGiraffe, PayZapp और NoBroker सहित कई पेमेंट प्लेटफॉर्म ने रेगुलेटरी चिंताओं को दूर करने के लिए अपनी प्रक्रियाओं में बदलाव करने के बाद क्रेडिट कार्ड के ज़रिए किराया भुगतान की सुविधा फिर से शुरू कर दी है या जारी रखी है।
RBI दिशानिर्देश और सेवाओं पर रोक
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के पेमेंट एग्रीगेटर (PA) और पेमेंट गेटवे (PG) के लिए सख्त दिशानिर्देशों के बाद – जो 15 सितंबर को जारी किए गए थे और PA को उन संस्थाओं को भुगतान की सुविधा देने से रोकते हैं जिनके साथ उनका सीधा कॉन्ट्रैक्ट नहीं है – PhonePe, Paytm और Cred ने अपने ऐप्स पर किराया भुगतान सेवाएं बंद कर दी थीं।
एंड-यूज़र और एंड-यूसेज वेरिफिकेशन को मज़बूत करने के बाद, ये कंपनियां इस सुविधा को फिर से शुरू कर रही हैं। एक रिपोर्ट के अनुसार, इसमें रेंट एग्रीमेंट के कागज़ात और भुगतान करने वाले व भुगतान पाने वाले के पैन कार्ड इकट्ठा करना शामिल है।
मार्केटप्लेस मॉडल कैसे करेगा काम
क्रेडिट कार्ड की प्रकृति, जो मुख्य रूप से व्यक्ति-से-मर्चेंट (person-to-merchant) लेनदेन के लिए होती है, रेगुलेटर की चिंताओं का कारण है। कई फिनटेक कंपनियों ने पारंपरिक रूप से मार्केटप्लेस कॉन्सेप्ट का इस्तेमाल किया है, जैसे RedGiraffe, जो HDFC बैंक और NoBroker के साथ मिलकर काम करती है।
किराया भुगतान के योग्य होने के लिए मकान मालिकों को अनिवार्य रूप से मर्चेंट के तौर पर पहचाना जाना चाहिए, जिससे उन पर मर्चेंट KYC की सख्त शर्तें लागू होती हैं। इसके अलावा, RBI को इस बात की चिंता थी कि क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करके किराए के नाम पर आम लोगों के बीच पैसे ट्रांसफर किए जा रहे थे, जिससे नियमों के पालन और रेगुलेशन से जुड़ी दिक्कतें हो सकती थीं।
इसलिए, मकसद का पता लगाने के लिए मार्केटप्लेस मॉडल एंड-यूज़र और एंड-यूसेज (आखिरी इस्तेमाल) के वेरिफिकेशन की गारंटी देता है।
बैंकों ने बढ़ाए शुल्क और घटाए लाभ
देश के सबसे बड़े प्राइवेट सेक्टर बैंक, HDFC बैंक ने 26 जून, 2024 को क्रेडिट कार्ड यूज़र्स को ईमेल के ज़रिए बताया कि फिनटेक ऐप्स के ज़रिए क्रेडिट कार्ड से किराए का पेमेंट करने पर प्रति ट्रांज़ैक्शन 3,000 रुपये तक 1% चार्ज लगेगा।
अगली दो सबसे बड़ी क्रेडिट कार्ड कंपनियों, ICICI बैंक और SBI कार्ड्स ने मार्च और अप्रैल में किराए के पेमेंट पर रिवॉर्ड पॉइंट्स देना बंद कर दिया। PhonePe, Paytm, Mobikwik, Freecharge और Amazon Pay जैसी फिनटेक कंपनियों ने मार्च 2024 में क्रेडिट कार्ड से किराए का पेमेंट लेना बंद कर दिया।
भविष्य की संभावनाएं और चुनौतियां
हालांकि, कुछ कंपनियों ने ग्राहकों के लिए अतिरिक्त KYC और नियमों के पालन की प्रक्रियाएं शुरू करके इसे फिर से चालू कर दिया। पेमेंट कंपनियों का कहना है कि जैसे-जैसे कॉर्पोरेट कंपनियां स्वतंत्र कॉन्ट्रैक्टर्स, कंसल्टेंट्स, कंटेंट प्रोड्यूसर्स और दूसरे प्रोफेशनल्स के साथ मिलकर काम कर रही हैं, लोगों को क्रेडिट कार्ड से पेमेंट करने का चलन बढ़ रहा है।
लोगों को किए जाने वाले सभी क्रेडिट कार्ड पेमेंट्स को खत्म करने से एक बड़े और बढ़ते हुए मार्केट पर बुरा असर पड़ सकता है। ज़्यादातर बैंकों ने लगभग दो साल पहले किराए के पेमेंट पर कैशबैक और इनाम देना बंद कर दिया था क्योंकि इस तरह के ट्रांज़ैक्शन्स पर सब्सिडी देना बहुत महंगा पड़ रहा था।
क्रेडिट कार्ड से किराए के पेमेंट पर बैंकों और फिनटेक कंपनियों की तरफ से प्लेटफ़ॉर्म फीस और पेमेंट कमीशन भी लगता था।
Disclaimer: यह लेख उपलब्ध सार्वजनिक जानकारी और रिपोर्टों पर आधारित है। नियमों, सेवाओं और नीतियों में समय-समय पर बदलाव संभव हैं।
